FORMAZIONE - Formazione Commerciale / Vendita consulenziale ¬

Contenuto

Il modello comunicativo dell'assertività

Atteggiamenti personali di fronte al conflitto

Posizioni esistenziali: copioni e stili relazionali

Strumenti per leggere e gestire le relazioni

Dal conflitto alla consulenza
Obiettivi
  • Esprimere le proprie opinioni assertivamente al fine di argomentare in modo efficace la vendita.

  • Trovare soluzioni ed accordi che soddisfino le esigenze delle persone coinvolte, attivando un processo di negoziazione.

  • Rimanere obiettivi e mantenere il controllo anche in situazioni stressanti.
Metodologia
In questo percorso si alternano momenti di condivisione di modelli a fasi di sperimentazione attiva attraverso la metodologia dell'action learning. Tale altemanza permette ai partecipanti una messa in pratica di comportamenti supportata dalla riflessione sui modelli proposti.